Trend Electronics Logo
0 Produse.  |  Vezi cos  |  Cont cart
search icon Cauta: Cauta


Livrarea și ambalarea produselor

1. Livrarea produselor

 

 

  • Produsele comandate prin intermediul site-ului www.trendelectronics.ro se livrează pe teritoriul României prin firma de curierat rapid FAN Courier  Express.

 

  • Toate comenzile a căror valoare depășeÈ™te 100 lei  (TVA inclus) se livrează gratuit* în Cluj-Napoca È™i localitățile limitrofe.  Pentru comenzile a căror valoare nu depășeÈ™te 100 lei (TVA inclus) se percepe o taxă de 12 lei (TVA inclus).

 

  • Costul transportului pentru localitățile aflate în arealul de acoperire al firmei de curierat rapid FAN Courier Express este de 18 lei* (TVA inclus). Pentru livrările efectuate înafara localitătilor în care FAN Courier Express are sedii locale, se percepe o taxă de 1 leu (TVA inclus)/km față de cel mai apropiat punct de lucru al FAN Courier Express.

 

Lista localităților cuprinse în reÈ›eaua FAN Courier Express se poate verifica aici.

 

 

  • Livrarea în È›ară se efectuează gratuit pentru orice comandă a cărei valoare depășeste 700 lei* (TVA inclus).

 

 

  • În cazul în care plata produselor s-a  efectuat în avans prin OP (ordin de plată), taxele de curierat, pentru comenzile cu valarea mai mică de 700 lei (TVA inclus), pornesc de la 12 lei pentru primul kilogram, la care se adaugă 1.1 lei pentru fiecare kilogram suplimentar (preÈ›urile includ TVA).

 

2. Ambalare și transport

 

  • Toate produsele sunt ambalate corespunzător în vederea menÈ›inerii calității acestora pe durata transportului. Produsele comandate sunt noi, se trimit în ambalajul original al producătorului È™i sunt sigilate.

 

  • Produsele vor fi expediate împreună cu urmatoarele documente: factură fiscală, certicatele de garanÈ›ie aferente, manualele de utilizare furnizate după caz, de către producător sau de către importator. AbsenÈ›a oricăruia dintre aceste documente trebuie notificată în termen de 48 de ore de la recepÈ›ionarea produselor. Ne puteÈ›i anunÈ›a prin e-mail la:info@trendelectronics.ro.

 

  • Termenul de livrare se stabileÈ™te individual cu fiecare client în parte după confirmarea telefonică a comenzii. Dacă informaÈ›iile legate de facturare È™i livrare pe care ni le-aÈ›i furnizat se vor dovedi eronate sau incomplete, nu putem garanta respectarea termenelor de livrare.

 

  • În cazul în care constataÈ›i că ambalajul prezintă urme de intervenÈ›ie sau este deteriorat, vă rugăm să verificaÈ›i coletul în prezenÈ›a curierului, solicitaÈ›i întocmirea unui proces verbal de constatare È™i semnalaÈ›i imediat incidentul pe e-mail la: info@trendelectronics.ro.

 

  • În cazul în care aÈ›i optat pentru plata ramburs, curierul eliberează o dovadă a încasării rambursului, act care È›ine loc de chitanÈ›a fiscală.

 

  • Orice reclamaÈ›ie ulterioară cu privire la aceste aspecte va fi considerată nulă È™i nu va putea fi luată în considerare.

 

 

*Tarifele sunt valabile pentru coletele cu greutatea maximă de 3 kilograme livrate în localitățile fără kilometrii suplimentari. Pentru coletele care depășesc această greutate se percepe o taxă suplimentară de 1.1 lei/kg, respectiv 1leu/km (preÈ›urile includ TVA).